1. Загальна інформація

Розділ «Контакти» створений для зручного та прозорого зв’язку між клієнтами, партнерами та командою компанії. Тут зібрані актуальні канали комунікації для різних типів звернень.

Ми прагнемо забезпечити чітку та зрозумілу взаємодію з усіма, хто звертається до нас.

2. Канали зв’язку

Залежно від характеру запиту ви можете скористатися відповідним каналом зв’язку:

для запитань щодо замовлень;
для питань співпраці та партнерства;
для загальної інформації;
для зворотного зв’язку та пропозицій.

Актуальні контактні дані розміщені на сторінці.

3. Обробка звернень

Усі звернення обробляються у робочий час у порядку черги. Час відповіді може залежати від складності запиту та обсягу інформації, що потребує опрацювання.

Ми рекомендуємо надавати повну та коректну інформацію для прискорення обробки.

4. Зворотний зв’язок

Ми цінуємо думку клієнтів і партнерів. Зворотний зв’язок допомагає нам вдосконалювати сервіси, процеси та контент платформи.

Усі конструктивні пропозиції розглядаються командою.

5. Відповідальність і конфіденційність

Уся інформація, надана через контактні канали, обробляється відповідно до політики конфіденційності. Ми не передаємо персональні дані третім особам без законних підстав.

Відділ продажів (ПН-ВС 09:00 – 18:00)

+380978083322

Руководитель Департамента Развития ООО «ФАРМЕС» по вопросам сотрудничества с Представительством и Дистрибьюцией по странам Мира

+380674554154 (Telegram, Viber)

pharmescompany@gmail.com

По питанням співпраці та пропозицій

сooperation@themedicalima.com

Комерційний Директор ТОВ «ФАРМЕС»

pharmes.com.dir@gmail.com

+380968080380

Генеральный директор ООО «ФАРМЕС» по вопросам сотрудничества в фармацевтической области и корпоративные предложения по сотрудничеству

pharmes.gen.dir@gmail.com